2021/10/26 (更新日: 2021/10/27)

楽天のサポートページが迷路すぎてもう無理だわ・・・

なんでだか、楽天のカードが使用できないので、サポートページから何とかオペレーターとのチャットまではいけたのですが、夜になっても全然できないので、メール問い合わせをしようと思い、サポートページから問い合わせフォームを探したのですが、そこまで全然たどり着けない。

メールによる問い合わせ方法

っていうページの指示通りにやってるのに、無限ループですか？ってくらいに同じページに逆戻りしてしまう。

なんで天下の楽天がこんなにわかりにくいサポートページ作ってんの？

だいたいさ、クレジットカードのトラブルって、結構緊急の場合が多いから、わかりやすいところに繋がりやすい電話番号載せてくれればいいのに、電話番号なんてまったく見つけられない。

チャットだって、２０分くらい待ってやっと担当に繋がったんですけどね、忙しい日本人が画面を２０分も見つめたまま返信待つ人いるんかいな？

こういうサポートの面で言ったら、楽天カードは全然駄目だわ。きっとサポートがしっかりしているクレジットカードあると思うんですよね。

さてさて、いつになったらクレジットカード使えるようになるのかしら・・・。

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